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信息来源:湖北程力专用汽车有限公司
湖北程力员工一一测试,检车东风小霸王高空作业车哪些部件需更换,哪些地方需要调试
咸宁市崇阳县路灯管理局的陈先生于四年前在湖北程力专用汽车有限公司购买了一辆12米的东风小霸王高空作业。因为使用时间久了,导致一些易损部件磨损,长期的使用使得一些部件松懈,导致操作不如以前灵敏了。想着路途近,湖北程力厂内的设备也齐全,便联系了湖北程力售后部,直接将东风小霸王高空作业车开过来做一次全面的检修。
湖北程力东风小霸王高空作业车调试场景
湖北程力高空作业车间主管王主任带领几名工人亲自上阵检查问题所在。根据陈先生叙述在使用过程中遇到的问题,自己又与同事在操作过程中一一验证。随后王主任将发现的潜在问题汇总,得到以下解问题:液压支腿油封破损导致轻微漏油,需更油封。小圆灯损坏需换新的,减速机及回转件均需更换。油管经过风吹日晒雨淋表皮有些炸裂,但不影响使用,鉴于用户强烈要求还是换上新的。此外,为加强高空作的安全系数,臂上的拉杆全换上新的,并加装平衡阀。问题如实的反应与客户后,经过客户的同意,王主任带领几名员工将有问题的部件全部换下来。
湖北程力员工为东风小霸王高空作业车更换减速机场景
更换后液压支腿磨损的油封、油管
东风小霸王高空作业车换上了新的油管
所有需更换部件均已更换完毕后,湖北程力高空作业车车间主任及几名工人再次操作此高空作业车,查看操作过程中是否还存在问题,边操作边调试,如此反复直到没有任何问题出现。陈先生及其同伴观看检修此车的全过程,不免赞叹湖北程力工人的细心及耐心,直言:“工人这么用心服务,湖北程力生意如此好不是没道理的。”
类似陈先生的话语,我们听到过很多。正如“车行千里,美景相伴--湖北程力东风145洒水车千里迢迢的齐齐哈尔送车之行”中提到的湖北程力司机送车时的服务态度感动了吴书记,吴书记直言以后有需要或是朋友有需要专用车的直接让他找湖北程力一样。可见售后服务的的重要性可见一斑,真是湖北程力优质的服务态度造就了如今的湖北程力里集团这个商业巨鳄。
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湖北程力专用汽车有限公司销售部
编辑:郭萍
二0一四年十一月一十九日